Rücksendungen & Umtausch

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden oder umtauschen, sofern die Produkte ungetragen und mit allen Etiketten versehen sind. Wir legen großen Wert auf einen nachhaltigen Retourenprozess, um unseren ökologischen Fußabdruck gemeinsam zu minimieren.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und bringe es zum nächstgelegenen Paketshop.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.